La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Dal giorno della ricezione, hai sempre 14 giorni per effettuare il reso senza nessuna domanda. Se non ti piace la box sei sempre libero di restituirla. 

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale. 

Non sono inoltre ammissibili i resi per i buoni regalo. 

Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.

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​In alcuni casi sono concessi solo rimborsi parziali:
* Libro con evidenti segni d'uso
* Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originario, sia danneggiato o con parti mancanti per cause estranee a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 14 giorni dopo la consegna

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente effettuato sulla tua carta (o altro metodo di pagamento) entro 5 giorni. 

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CAMBI
Una volta ricevuto il pacco, sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo, invia un'email a camminfacendoitalia@gmail.com .